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武隆供电:开展"营销精益化管理年"活动

  2013-05-21 09:10:45    来源:冉小伟 
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电力18讯:    为进一步夯实营销管理体系、提高效率效益,有效促进服务质量持续提升,5月17日,重庆武隆供电公司结合公司实际情况,制定了营销精益化管理年活动实施方案。
    据悉,根据公司工作部署,于2013-2014年全面开展营销精益化管理年活动,针对业扩报装、电费抄核收、营销稽查、反窃电、并网、上网关口计量装置安装、市场管理、节能服务、计量管理、客户服务、用电安全服务、营销项目管理等11项重点工作内容,活动分为动员部署、自我诊断、专项提升、总结评估、持续提升等5个阶段。对此,公司领导高度重视,成立了营销精益化管理年专项活动工作领导小组,制订了活动实施方案。
    为确保此项活动分阶段有序推进,并就营销精益化管理年11个专业项目进行了责任分解,对营销稽查组、电费组、计量组、客户服务组等专业组明确了年度目标、责任领导、责任人。
严格按照计划分阶段有序推进,建立定期例会、定期检查、工作月报机制,实施业扩报装"提质增速"工程,进一步拓展服务渠道,健全协同机制,缩短接电周期,深化营销信息化系统应用、优化电费抄核收各环节作业方式。健全稽查监控体系,强化稽查监控防范能力,全面提高稽查监控效能。开展反窃电专业培训,进行普查工作,完善反窃电激励约束机制。大力扩展市场能力,建立项目信息库,提高业扩报装效率,积极推进"用电信息采集系统建设"完善电力负荷控制系统。加强供电保障能力,制定《配电网停电管理办法》。加强节能服务、用电安全服务、营销项目管理体系完善。开展计量资产全寿命周期的各环节诊断分析,建立常态化评价机制,开展实时、量化管控。公司采取多举措促进营销管理、优质化服务水平的提升,务求活动取得实效。(冉小伟)
     联系人:冉小伟


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