资溪县供电公司志愿服务小分队在行动

电力18讯：    "大爷，我们已经给您安装好了新的导线和开关，您放心使用就是，不用担心再烧坏了。"5月16日上午，资溪县供电公司乌石供电所志愿服务队在镇敬老院义务服务时，台区管理员黄月显对敬老院老人说到。
　　近年来，随着经济的不断发展，各行各业对用电服务要求越来越高，乌石供电所在完成客户报修服务的同时，积极拓宽服务渠道，改变服务方式，增加特色服务，从早期的随叫随到，到现在的"上门服务"、"跟踪服务"、"季节服务"、"亲情服务"等多种服务形式。该所成立了志愿服务小分队，对辖区内的残疾人、孤寡老人、五保户、军烈属等特殊客户登记造册，制定制度，按时为他们提供个性化亲情服务，为他们送去"放心电"，"及时电"。志愿服务小分队还根据农村季节性农忙特点，经常深入到田间地头，为老百姓提供上门服务，春耕期间主动深入田间地头，为农户检修线路设备，帮助他们解决用电难题，在烟叶采摘前期就主动帮助烟农解决烤房用电问题，同时进行电力政策和安全用电宣传讲解，受到老百姓的欢迎。（王惠国）