都匀供电局：“桥文化”之“大篷车计划”

电力18讯：    本网讯（罗芳 唐媛圆）5月14日，都匀市郊供电局正式启动“桥文化”之市郊局“大篷车计划”，着力缓解县级供电企业“两头难”困扰，积极搭建与客户的良好沟通互动平台。
　　近年来，随着都匀市地方经济高速发展和用电需求的日益扩大，县级供电企业面临着“两头难”的困扰：一头是农网基础薄弱、卡脖子现象暂时不能得到全面、彻底解决，与农村群众通过电力提高生活水平的期望之间的矛盾越来越大；另一头却是大量电网建设工程正如火如荼实施，而由于部分群众不理解电网建设的重要性和紧迫性，在工程实施中对线路通道、青苗赔偿等产生了一些不支持不配合的情况，以致工程受阻、停工等现象发生。同时，随之而来的，还有农村群众法律意识和安全用电意识差，在高压线下建房、私拉乱接等现象屡禁不止，加之县级企业服务面广、人员紧张等因素使宣传工作较为滞后，群众与供电企业之间缺乏有效的沟通，在各项工作中形成了管理难点。
　　为了解决这一系列问题，都匀市郊供电局认真按照都匀电网“桥文化”建设统一部署，制定了“大篷车”计划，围绕“桥文化”沟通、示范、服务、跨越的四项功能，以“电力大篷车”为载体，深入乡镇、村寨、台区，通过车载喇叭、微电影流动放映、宣传展板、现场沟通、上门走访、义务服务等形式，积极与广大农村群众开展安全节约用电、电网建设、电价政策等方面的宣传和互动，主动争取群众的理解，在群众支持下凝聚力量推动电网跨越式发展。
　　为了使“电力大篷车”发挥好宣传、服务、沟通、文化传播等作用，该局开展了大量前期工作。根据农业生产时节，制作了春耕安全用电注意事项、电力设施保护等宣传展板和资料；结合农村孩子喜欢看动画片的特点，收集制作了以被拴在电杆下、贪吃稻草的奶牛和电力小精灵等为主角的视频资料，积极向中小学生及其家长宣传安全用电知识，增强他们保护电力设施的意识；通过将安全节约用电、服务文化等宣传微电影与红色经典老电影相结合，以流动放映厅的形式，零距离和群众沟通，把文化送到乡村，丰富农村群众精神文化生活。同时，该局还组织各供电所收集群众关注的热点问题，如：用电报装为什么必须有房屋产权证明、什么是阶梯电价等，编制《大篷车热点问题解答手册》，让工作人员向群众作统一规范的解答和沟通。
　　经过精心准备，该局于5月14日正式启动了“大篷车计划”。当天，该局的“电力大篷车”服务队来到都匀市江洲镇，为群众开展了安全节约用电宣传、现场咨询服务，为当地6位孤家寡老人义务安装节能灯、更换室内线路，共发放电力宣传资料3000余份、现场讲解沟通50余人次，达到预期目的和效果。下一步，该局还将陆续走进都匀市凯口、石龙、奉合、基场等偏远乡镇，为广大农村群众开展宣传服务。