廊坊固安供电公司走访大客户 构建和谐共赢

电力18讯：    “感谢你们一直以来的大力支持，有了充足的电力供应，企业才能顺利经营和占领市场，”强盛兴钉业厂的负责人对马庄供电所提供的优质服务赞不绝口。5月15日廊坊固安供电公司马庄供电所工作人员，对马庄镇的强盛兴钉业厂、白金源水厂、国世通等大中型企业进行走访活动，面对面了解电力供应情况，倾听客户用电需求，以营造和谐共赢发展氛围。
　　为构建和谐、融洽的供用电关系，该所结合客户用电性质和行业特点，制定了具体的走访计划和走访内容，分为2个小组，对11家重要客户进行走访。在走访过程中，工作人员认真了解企业近期生产经营状况、用电需求和存在的困难，主动听取客户的意见、建议，就客户企业目前生产、规划、配套电网建设、用电负荷情况等问题进行了沟通和交流。同时还为客户电源配置情况、受电设施运行和维护情况、安全管理措施情况等内容进行健康检查，并针对发现的设备老化、备用电源等问题，提出多项合理化整改建议，及时为大客户用电排忧解难；宣传安全节能用电常识，指导客户节能降耗，引导企业合理安排生产，帮助客户提高用电效率，改进用电方式，促进客户效益的提高。
　　这次走访活动，进一步加强了供电所与客户的沟通交流，增进彼此间的互信与理解，构建和谐供用电关系，保障电力可靠供应，实现供电与企业的“双赢”，用实际行动诠释了“你用电、我用心”的服务理念。（张晓彬）