泗洪供电公司七措并举提升供电服务水平

电力18讯：    5月17日下午，泗洪县供电公司召开供电服务推进会，拟采取七项措施促进供电服务水平提升。
　　一是坚持供电服务例会制度，定期分析各方面反映的供电服务问题，找出解决措施并督促落实到位；二是坚持常态化供电服务隐患排查，梳理和辨识服务风险，加快重大问题的处理速度，尽快解决客户的合理诉求；三是坚持规划、建设、检修、运行、营销等专业的协调服务机制，实现扁平化服务；四是坚持配网状态检修，提升设备安全供电水平；五是坚持营销精细化管理，按照"一口对外"的原则，及时解决客户反映的焦点问题；六是继续深入推进社区客户经理制，通过开展常态化的社区供电服务活动，打造规范化、品牌化的社区供电服务平台；七是坚持实施与监督同步，不定期开展明查暗访，严肃查处服务领域违规违纪行为，做到以管控保质量，以考核促提升。（董超  其海）