毕节供电局副局长尹志强到毕节市郊供电局指导营销工作
2013-05-15 16:02:34 来源:李丽 付巧玲
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电力18讯: 本网讯 日前,毕节供电局副局长尹志强及市场营销部负责人等一行到毕节市郊供电局就一季度营销工作进行指导。市郊供电局领导班子、各供电所长及有关部门负责人参加了会议。
据了解,第一季度完成售电量14844.10万千瓦时,同比增长15.97%,完成年计划20.44%;综合线损率9.05%,线损率比年计划指标高0.42个百分点,同比下降4.17个百分点; 开展用电宣传及大客户走访活动,到5个乡镇开展用电业务知识宣传活动,共发放各类宣传资料20000余份。走访力帆骏马、江天、赛德水泥有限公司了解客户春节期间生产情况、用电需求及服务建议等。加强计量管理,开展现校专变63户,计量故障5户。做好业扩服务受理工作,受理低压居民新装客户2816户,低压新装(增容)124户,高压新装 (增容)72户,完成2012年营销项目电能表计改8500户。
会上,尹志强对各单位汇报的工作和存在的问题逐一进行了点评和答复,充分肯定了市郊局第一季度营销工所取得的成绩。
就第二季度的工作,会议要求:一是要关注营销指标变化,及时分析存在的问题;二是要扎实做好电力优质服务工作,特别是做好供电所在抢修工作、临时性停送电等方面工作,及时与95598等做好沟通;三是防范电费风险,确保电费回收再结零;四是依法规范,做好业扩报装管理工作,确保不发生"三指定"行为;五是提高客户满意度工作,制作宣传册,客户服务中心管理要求与贵州省"5个100工程"挂钩,结合2013年客户满意度存在的问题,采取措施找到突破口,推广POS机交费,电费充值卡交费等收费方式。六是6月份前完成计量自动化系统实用化达标,充分利用计量自动化系统平台,完成供电所供电量、变电站母线平衡、线损四分报表自动统计。七是认真落实贵州电网公司、毕节供电局营销工作会议精神和当前重点工作安排部署,确保全年工作任务顺利开展。
(李丽 付巧玲)
据了解,第一季度完成售电量14844.10万千瓦时,同比增长15.97%,完成年计划20.44%;综合线损率9.05%,线损率比年计划指标高0.42个百分点,同比下降4.17个百分点; 开展用电宣传及大客户走访活动,到5个乡镇开展用电业务知识宣传活动,共发放各类宣传资料20000余份。走访力帆骏马、江天、赛德水泥有限公司了解客户春节期间生产情况、用电需求及服务建议等。加强计量管理,开展现校专变63户,计量故障5户。做好业扩服务受理工作,受理低压居民新装客户2816户,低压新装(增容)124户,高压新装 (增容)72户,完成2012年营销项目电能表计改8500户。
会上,尹志强对各单位汇报的工作和存在的问题逐一进行了点评和答复,充分肯定了市郊局第一季度营销工所取得的成绩。
就第二季度的工作,会议要求:一是要关注营销指标变化,及时分析存在的问题;二是要扎实做好电力优质服务工作,特别是做好供电所在抢修工作、临时性停送电等方面工作,及时与95598等做好沟通;三是防范电费风险,确保电费回收再结零;四是依法规范,做好业扩报装管理工作,确保不发生"三指定"行为;五是提高客户满意度工作,制作宣传册,客户服务中心管理要求与贵州省"5个100工程"挂钩,结合2013年客户满意度存在的问题,采取措施找到突破口,推广POS机交费,电费充值卡交费等收费方式。六是6月份前完成计量自动化系统实用化达标,充分利用计量自动化系统平台,完成供电所供电量、变电站母线平衡、线损四分报表自动统计。七是认真落实贵州电网公司、毕节供电局营销工作会议精神和当前重点工作安排部署,确保全年工作任务顺利开展。
(李丽 付巧玲)
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