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宜黄供电优化服务体系 提升营销水平

  2013-05-15 16:32:14    来源:梅燕舞 
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电力18讯:    宜黄县供电公司围绕同业对标的营销专业指标,逐项落实客户业扩服务时限达标率、用电信息采集系统建设计划完成率、日均采集成功率、智能电能表安装计划完成率,夯实基础,提升服务,确保营销管理上新台阶。

   该公司结合企业实际,做到重点突出、责任明确、关键到位、落实到人,围绕同业对标的批标开展工作,确保同业对标营销全省排名整体前移。

    一是加快扩报装速度,对大客户在建业扩流程进行统计分析,加快推进可控流程环节。定期抽取业扩流程进度,对可控环节超期情况进行督查与通报。二是提高客户安全用电服务水平,有效提高客户用电可靠性。三是如出现电力供应紧张时灵活调整有序用电方案,优先支持竞争力强的重点企业用电,以做好节能减排工作。四是提升合同签订率,减少经营风险。对新装的高低压用户在工程竣工后,装表接电之前,签订供用电合同,要求合同条款内容与供用电方案、用户用电工程验收报告、产权维护协议等相关资料一致。五是加大营销稽查力度,对涉及量、价、费等异常情况进行现场调查与处理,要求供电所、相关单位定期整改。六是将智能电表应用、线损管理、电价执行等日常工作与同业对标相结合,逐级分析整改,提升整体水平。(梅燕舞)


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