福建罗源供电公司："便民工程"一加一 缴费"地图"受欢迎

电力18讯：    "以前是兜里揣着现金，骑着老远的电动车到营业厅缴费；现在缴电费，按着这'地图'，到家附近的银行就能缴费呢！"5月13日，家住城关的李先生在建设银行成功缴费后说道。
　　为打造居民"十分钟缴费圈"，拓展电费缴费渠道，近日，罗源供电公司联合海峡银行、建设银行开展为期一周的"便民工程"活动，在各个营业厅设点为过往的民众办理银行代扣业务，分发缴费"地图"，广泛介绍缴费方式，赢得了客户的称赞。
　　"客户缴纳电费习惯到营业厅进行现金缴费，大都因为对其他缴费方式的不熟悉和疑虑。"中心营业厅的大客户经理告诉笔者，此次宣传活动，罗源公司针对性地对工作人员事先进行缴费方式熟练操作的培训，编制《电力缴费方式指南》，联合银行网点为民众快速办理电费代扣手续，并"手把手"教客户缴费步骤。此外，该公司还以赠送雨伞、水杯等小礼品的方式来鼓励客户开通银行代扣电费业务和使用其他缴费方式。
　　据了解，截至目前，罗源供电公司开通的缴费方式10余种，全县共有11个供电营业厅、105个邮政便民服务网点和5个银行代收网点。为进一步满足未来城区范围扩张、居民缴费需求变化，作为该公司居民用电服务提升工程的一项工作重点，电费收缴服务网点已延伸至各个居民小区和自然村，城关"十分钟缴费圈"、乡镇"村村有缴费点"的缴费服务体系已经基本建立起来。（陈霞）