河南省开封县供电公司社区电力服务员上岗

电力18讯：    5月13日，河南省开封县公司社区电力服务员正式上岗，并且在开封县的祥符社区、文西社区等5个社区推出了"社区电力服务员制度"，为电业部门"迎峰度夏"工作提供了优质的服务平台。
　  据开封县供电公司相关负责人介绍，为进一步加强公司与广大客户的沟通，为客户们提供更好的服务，开封县供电公司把如何加强与客户的信息沟通作为一个重要课题，进行深入的研究和探索，并结合开封县的具体情况，详细分析客户的需求，电力服务员将实行持证上岗，并协助驻社区的管理电工办理辖区内居民用电申请、电力咨询，以及社区客户的信息收集和更新；负责在社区宣传橱窗张贴停送电预告提示，进行电价政策、安全用电、科学用电等宣传；对小区内的用电设施进行不定期的安全巡视，真正成为联系供电部门和社区用户的纽带和桥梁。
    据悉，此次上岗的"电力服务员"，均是各小区具有较强领导力、号召力、熟悉电力知识，并热心为社区服务的同志，供电部门希望能通过他们，建立起与广大客户相互沟通的纽带和桥梁，更好地服务于社区、服务于客户。（王建洲  刘新伟）