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丰县供电公司主动服务地方企业发展

  2013-05-17 08:52:46    来源:李思蓓 
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电力18讯:    "贵公司如果有什么重要的工作活动,需要我们的支持,请随时拨打我们的服务电话......"5月15日,丰县供电公司顺河所所长巩磊带领用电检查人员再次来到丰县君乐宝乳业有限公司,对该公司配电设施、自备电源运行情况进行安全检查。这是该公司主动走访企业,不断提升服务发展水平的一个缩影。
  在迎峰度夏来临之际,为了更好地服务地方经济发展,为企业提供优质可靠的电力供应,近期,丰县供电公司多举措增强服务的针对性,组织人员主动走访辖区重点客户,针对不同产业、不同规模、不同发展阶段企业的服务需求,采取提醒服务、跟进服务、上门服务、预约服务、定期服务等方式,有针对性地帮助企业解决在生产用电中遇到的问题和困难,并根据企业用电实际情况,提出合理的用电建议,为辖区企业的发展提供强大的电力支持。
  每到一处,该公司用电检查人员都对企业的配电设施和安全生产进行认真的检查,发现安全隐患立即出具整改通知书,要求用户限期整改。在走访过程中,该公司与企业负责人面对面进行交流,深入了解企业在用电方面的实际困难,结合企业的用电实际,研究制定具体的整改措施,积极征求客户的意见和建议,帮助企业量定制用电方案,不断优化公司整体服务水平。
  经过走访,该公司对客户近期的用电情况有了深入的了解,下步该公司将结合企业用电实际情况适时调整工作方案,在提高企业用电技术、节约企业用电成本和如何提供便捷服务上进行重点关注,全力做好辖区企业的优质服务工作,真正做到"你用电  我用心"。
  (丰县供电公司  李思蓓  )


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