彭水供电公司跟踪服务获好评

电力18讯：    "有了供电公司的帮忙，我们按时入住办公楼不成问题了！"5月14日，在彭水县人民医院学新建办公大楼的施工现场，该医院负责建安的宁生纯激动地说。
　　随着城市的扩建，彭水县人民医院地处县城中心地段，而且面积小，就医入住困难。为此彭水县新规划人民医院选址，准备在汉葭镇学坝新建一座办公楼。4月下旬，该医院相关人员到彭水供电公司营销部申请新装用电630千伏安，要求双电源供电，计划于12月份交付使用。
　　彭水供电公司迅速开启了绿色通道，为客户提供一站式、跟踪式的主动服务。为避免客户在办理新装用电过程中因准备不足而影响送电时间，该公司组织客户服务中心和供电所员工多次走进施工用电现场，通过实地走访，实时了解客户的特殊用电需求，就用电问题与客户相关人员进行交流沟通，为客户提前用电做好了各项准备工作。同时对牵涉到搬迁线路工程，该公司主动配合，积极跟进，为医院迁址赢得时间。
　　据悉，彭水供电公司近年来不断开拓电力市场，增供扩销，为客户提供更加优质、高效、快捷的差异化服务，实现企业与客户共同发展的目标。

　通讯员：聂勇
　通联：重庆市彭水县供电公司党群部