福建仙游供电公司："四比四看"活动服务客户满意用电

电力18讯：    "当前厂内各条生产线的用电情况如何，有什么需求与建议？"5月7日上午，福建仙游供电公司党员服务队上门走访当地龙华镇部分制茶、制砖企业，面对面与客户沟通交流用电需求
    作为该公司当前大力推进"用电满意提升活动"的一个缩影，仙游供电公司认真落实"比操守"、"比技能"、"比质量"、"比成效""四比四看"活动，增强供电服务的自觉性、主动性，促进客户满意度的不断提高。

　　重点项目攻坚"提速"

　　"五一"前夕，仙游县重点项目--仙度路路灯工程建设全面告捷。"电力先行服务地方发展"的实际行动获得县委县政府方面的好评。
　　项目攻坚中，仙游供电公司坚持抓好安全作业与工程质量，努力"提速"。该公司工程、物资、调度部门密切联动，施工人员发扬"5+2"、"白加黑"精神加快施工步伐；党员服务队当表率、走前头，从配合外委施工队伍办理停电勘察、上报停电计划，到施工现场协调工作确保紧张有序，为工程顺利竣工、扮靓当地、造福民生提供了坚实保障。

　　企业客户用电"加力"

　　今年一季度，仙游供电公司主动上门走访服务中小企业实现"开门红"，收获了客户广泛认可，持续推动售电量快速增长，1-4月份累计售电量4.65亿千瓦时，比增19.61％。
　　二季度，该公司服务企业客户用电力度加大，对接查看企业用电的生产流程、生产现状及今后发展规划，告知用电激励政策，听取企业方面意见建议，促进双方共同营造和谐稳定的供用电环境。

　　服务半径范围"延伸"

   在开展"用电满意提升活动"中，山区民众的用电需求是难点。因此，该公司坚持"对症下药"，突破难点，努力"扩充"供电服务半径。
　　"雷雨天气时您家中的漏电保护器可能发生自动跳闸，可查看漏电保护器是否存在跳闸现象后重新合上。"针对当地社硎、游洋、钟山等地海拔较高、雷雨天气频繁的情况，仙游供电公司做了认真的前期分析，并结合日常抢修工作中发现的问题，组织员工深入各乡镇开展普及宣传，促进山区民众对家中的用电设备、用电知识有更深入的了解，积极提升用电满意度。（黄林 黄健 官文凭）