沛县公司推行预约式服务巧解民生用电难题

电力18讯：    "当前正值啤酒生产旺季！多亏供电公司及时为我们排除了重大隐患，万一设备停了电，我们的损失真是不可想象......"，5月2日，沛县公司主动在青岛啤酒公司的上门服务工作中，发现啤酒厂10千伏专用线路存在转角电杆裂纹、拉线松动等安全隐患，检查人员立即向该公司负责人通报了设备隐患，并及时消除了隐患。
　　为了确保今夏全县大客户用电设备安全度夏，进入4月份以来，沛县公司启动了大客户设备夏季安全大检查和预防性试验专项活动，为了尽量不影响客户正常生产，减少因试验停电给客户带来的损失，该公司一改往年按照线路排定试验计划的工作方法，实行了电话预约的服务方式，提前征求大客户生产情况，主动与大客户沟通和协商上门服务时间。充分利用"五一"厂矿企业放假、设备检修时间，同步安排客户设备安全大检查和预防性试验，完成了由原来客户生产服从供电安排，到现在的电力服务服从客户生产需要的转变，在安全检查和预试工作中，该公司人员还主动听取、查看设备运行情况，积极帮助客户进行设备消缺工作。    
　　据统计，"五一"长假期间，该公司员工主动放弃休息，为该县金虹钢铁集团、东方铸造公司、源盛纺织公司等23家大客户提供了预约上门服务，受到了客户的一致好评。
　　
　　沛县供电公司    房宜盼