诸城市供电公司：志愿服务暖民心

电力18讯：    “大妈，您好，我们是‘青春光明行’的志愿者，这是我们的安全用电知识手册……”5月3日，在山东省诸城市影剧院广场，头戴小红帽、统一着装的诸城市供电公司青年员工，正以热情的服务感染着过往的市民。
    现场设置的12块宣传展板前很快就围满了人，大家或驻足观看，或询问用电知识。一位老大爷在看完展板后，掏出老花镜，工整地在意见调查表上写下：供电公司这种贴心服务活动一定要坚持搞下去。密州街道基建社区的王红莲老人来到咨询台前，向志愿者们反映家里刚买了电磁炉，能不能帮她检查一下厨房电源插座，两名志愿者拿起工具包就来到王红莲家。在检查了电源插座后，一位志愿者发现，插座过于老旧，电源线已经磨损老化，不适合继续使用。他们按照说明书，仔细向大妈讲解了电磁炉的使用方法后，还主动为她更换了合适的电源插座。
    这只是该公司团委开展“青春光明行”活动的一个缩影。与此同时，诸城市供电公司组织“青年文明号”服务小分队深入社区和街道，为群众介绍用电常识、宣传电力法规、解释用电政策、进行节能宣传，现场答疑解惑，积极为客户排忧解难。在活动中，许多客户就报装、报修、安全节约用电等问题进行了现场咨询。居住在如意花园的刘先生说，近几年，他所居住的小区没有因为故障原因停过电，检修电力线路会提前通知，他对供电企业的服务十分满意。
    据统计，团员青年在活动中发放宣传资料1800多份，办理客户用电申请5件，为12户居民提供换线、更换刀闸、开关等30余项服务。
    （王晓峰）
地址：山东诸城市供电公司