吉安县供电公司:谁吃了王家48度电
2013-04-08 20:44:24 来源:彭洋
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电力18讯: "供电所吗,我是都昌村王守华,你们肯定是搞错了,我儿子和媳妇2月底就外出打工去了,小孙子吃住在我家,3月份我儿子家哪来48度电,真是老实人好欺负,今个儿不说清楚,这电费就没法交!"4月7日上午9时,江西吉安县桐坪供电所营业厅营业员易群接到一个情绪异常激动的客户电话。
"大爷,您先别急,请告诉我您家儿子的名字,我先给您查查哪儿出错了。"易群限时安慰老人一番。
"王在清"王老汉回答。
"大爷,您儿子王在清3月初抄表底码268度,4月5日抄见底码316度,电量确实是48度。"易群娴熟地查看客户用电系统后,先回复王守华,并告知王老汉管电人员马上来现场核实。
随后,易群便立刻联系上都昌村管电人员彭小平,要他即刻前去王在清家核实。
10时05分,彭小平赶到了王守华家。"我儿子、儿媳家整个3月份都没人住,居然钻出28.8元电费,肯定是你们年前更换的电表有问题。"一见抄表员,王守华指着电费通知单愤愤不满。
"大爷,先别急,我既然来了,就得查清楚谁吃了您儿子家48度电,给您个满意说法,对吧。"彭小平先是安慰王守华,接着同他一起来到王在清家查"电耗子"。
王在清家里电器一应俱全,漏电开关仍在合闸位置。"大爷快来看,这冰箱还在运行,一天耗1度多电,一个月下来就得40多度电!"不一会儿,彭小平指着正在用电的冰箱对王守华道。
"我真是老糊涂,我儿媳临走时说冰箱还有些食物,要我及时处理。可一忙着把关电的事给忘了,实在是对不起,把你们给冤枉了!"见现场呆着了"电耗子",王守华激动地情绪顷刻间消失了,忙向彭小平致歉。
江西吉安县供电公司:彭洋
"大爷,您先别急,请告诉我您家儿子的名字,我先给您查查哪儿出错了。"易群限时安慰老人一番。
"王在清"王老汉回答。
"大爷,您儿子王在清3月初抄表底码268度,4月5日抄见底码316度,电量确实是48度。"易群娴熟地查看客户用电系统后,先回复王守华,并告知王老汉管电人员马上来现场核实。
随后,易群便立刻联系上都昌村管电人员彭小平,要他即刻前去王在清家核实。
10时05分,彭小平赶到了王守华家。"我儿子、儿媳家整个3月份都没人住,居然钻出28.8元电费,肯定是你们年前更换的电表有问题。"一见抄表员,王守华指着电费通知单愤愤不满。
"大爷,先别急,我既然来了,就得查清楚谁吃了您儿子家48度电,给您个满意说法,对吧。"彭小平先是安慰王守华,接着同他一起来到王在清家查"电耗子"。
王在清家里电器一应俱全,漏电开关仍在合闸位置。"大爷快来看,这冰箱还在运行,一天耗1度多电,一个月下来就得40多度电!"不一会儿,彭小平指着正在用电的冰箱对王守华道。
"我真是老糊涂,我儿媳临走时说冰箱还有些食物,要我及时处理。可一忙着把关电的事给忘了,实在是对不起,把你们给冤枉了!"见现场呆着了"电耗子",王守华激动地情绪顷刻间消失了,忙向彭小平致歉。
江西吉安县供电公司:彭洋
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