凌源分公司：营业厅里的"温馨提示"

电力18讯：    "一张温馨的笑脸，一个细小的提示，这些看似简单的举动，足已体现供电服务真是越来越贴心了。"4月7日一早用户刘先生听了工作人员的耐心讲解后激动之情溢于言表。
    据悉，近期个别地方出现的不法分子假冒供电企业工作人员向客户拨打欠费、停电的电话及要求客户向指定的账号汇款的诈骗行为，引起了凌源分公司小城子供电所的高度重视，所里组织工作人员对《关于防范"催费"类电话诈骗的温馨提示》进行了认真的学习，并在营业大厅、各村人员聚集的地方张贴了"温馨提示"。
    营业厅里张贴的温馨提示引起了不少交费的用户驻足观望，工作人员不厌其烦地为用户解读催费诈骗的特征和甄别诈骗的小技巧，提醒客户目前我省尚未开通电话语音催费系统，不要上当受骗，并告知供电公司的催费及欠费停电的工作流程及电费缴纳方式，为用户安全用电撑起了"保护伞"。（傅坤）
     （消息来源：凌源供电分公司）