旌德供电公司：优质服务不打烊

电力18讯：    4月3日，16点55分，一客户急匆匆的跑进旌德公司营业厅大门，看到收费窗口已暂停服务，焦急的问道：
   "还不到5点，怎么就下班了，我专门跑来交电费的，还能交吗？"
   "你好，我们收费员账务要做到日结清，必须在银行下班前去交款，还请您理解。我们现在可以自助缴费了，请您跟我到这面来。"
   "请输入您的业务号，核对一下户名，"
   "恩，没错。"
   "您本月电费为149，由于机器不能找零，您交150元可以吗？"
   "可以。"
   "请拿好您的发票，以后您可以自己到这面来缴费。"
   "恩，今天第一次用这个机器，原来操作很简单嘛。下次我就可以自己操作交费了，不用排队，省事省时多了。"
   这种情景，在旌德公司新建营业大厅投运后经常遇到。多渠道的交费方式，一方面规范了营业厅收费服务，一方面给客户带来了方便，此举也进一步加大了电费回收力度，确保月末电费结零。
   据悉，近年来，旌德供电公司不断拓宽电费缴纳渠道，延伸缴费服务，适时调整原先单一的缴费方式，在6个乡镇安装40多台POS机，增强电费缴纳的便捷性、高效性，满足不同客户的缴费需求。目前该公司已有银行代收、移动代缴、电力柜台收费、POS机等缴费方式，并开通电费通讯信息，为客户缴纳电费提供多项选择。（邵媛、王媛）