“以电相连 用心沟通” 瑞安电力公司电力宣传走近社区居民

电力18讯：    3月15日，瑞安电力公司组织多名青年志愿者走近该市多个居民社区，布置展台，向群众发放《居民安全用电指南》、《居民电费缴纳指南》、《浙江城乡居民阶梯电价调整须知》、《浙江省城乡“低保户”和农村“五保户”免费用电政策实施须知》等服务手册及宣传资料，现场向社区居民宣传非现金缴费方式、阶梯电价计算方法、电力法律法规、新装用电业务、安全用电等常识等。同时对前来咨询的居民进行了详细耐心地解答。
　据悉，进入3月份以来，瑞安电力公司便精心组织，提前开展“3.15” 惠民活动，组织员工深入到乡村、学校、社区、街道，通过图板、宣传单向客户宣传安全用电、节约用电以及电力法律、法规，现场解决客户用电难题，现场广泛征求了供电质量、优质服务等方面意见和建议，认真听取了居民对供电企业服务工作的需求、意见和建议，并积极为客户解决供电难题。
　　活动现场，许多居民来到展台进行咨询，“请问怎么申请峰谷表？”“什以样的插座是好的？”“现在的阶梯电价是怎么算的？”…对居民提出的问题，现场工作人员都一一作出了解答。在一天的活动中，瑞安电力公司青年志愿者共发放宣传单3000余份，接受咨询120多人次，解决客户用电难题10余件。(薛若丹)