长泰供电公司开展"啄木鸟"营销专项行动

电力18讯：    为强化"你用电、我用心"供电服务理念和要求，规范供电服务标准，提高供电服务水平，切实保障用电客户用电需求。近日，长泰供电公司全面拉开了"啄木鸟"营销专项行动序幕。
   此次"啄木鸟"营销专项行动，以夯实供电所工作基础、消除管理缺陷、理顺业务流程为抓手，全面查找企业内的人员不稳定、安全不可靠、设备有隐患、管理有漏洞、服务有缺陷、舆情有风险等情况，积极落实整改措施，实现完善提升。
　　该公司成立了"啄木鸟"营销专项行动工作领导小组，负责"啄木鸟"营销专项行动协调、指导、决策工作。各供电所纷纷召开专项行动布置会，结合本所的实际情况，编制专项行动实施细则，并成立专项活动领导小组和工作小组，旨在通过此次专项稽查工作，切实找出营销管理上存在的问题和薄弱环节，从源头上制定相应的整改措施，改进和规范用电营销管理工作，规避经营风险，提高企业经济效益。
　　据悉，此次专项工作从4月1日开始，分动员部署、自查自纠、现场督查、总结提升四个阶段，专项行动含盖业扩管理、电费管理、计量管理、供电专项检查、营销项目、同业对标指标、客户服务等营销全方位工作，涉及面为历年各项专项稽查最广的一次，专项工作历时4个月。（郑丽燕）

国家电网福建省长泰县供电有限公司（363900）