云和电力局深入辖区“微”服务独居老人

电力18讯：    3月29日，外村村主任在村委会门口和笔者高兴地聊起，昨天紧水滩供配电营业所惠民阳光服务队队员到外村93岁高龄的林奶奶家，为她办理电费代收和“两保户”电费减免等业务，老人家激动不已。
　　紧水滩供配电所营业所为更好的服务辖区百姓，定期进行走访，宣传用电知识。此次为多收集林奶奶家的家庭状况，已多次上门了解，得知林奶奶年迈且腿脚不便，子女长期又在外工作。该所惠民阳光服务对组织起熟悉业务的蓝叶娜、叶蓓、何龙、李东等，为老人办理电费代收和“两保户”电费减免业务。
　　近年来，国家电网供电服务理念和水平不断提高，该所在员工思想教育、技能培训、业务知识等方面加大力度，更让该所职工有家的归属感，清楚认识到企业是自己的第二个家，客户就是家人，善待家人就是善待自己，服务企业就是服务自家。正是因为该所职工有着共同信念，在优质服务上赢得当地百姓的信赖，让电力用户感受到来自国家电网的真情实感，不断提升“微”服务理念。（刘化荣）