河南省开封县供电公司开展服务外资客户专项行动

电力18讯：    3月31日，河南省开封县供电公司以文件形式下发的《开封县供电公司对外招商引资企业跟踪服务管理办法》成为该公司员工学习的重点内容 ，这是该公司在期间开展的质量服务提升专项行动之一。
　  为认真落实国家电网公司"三个十条"，践行国网公司提出的"四个服务"，该公司3月中旬出台了对招商引资企业跟踪服务管理办法。办法规定：凡落户开封县的企业申请用电，开封县供电公司即委派专人为企业提供全过程协调、跟踪服务。跟踪服务责任人是企业报装接电的直接责任人，对无故拖延报装接电时间、协调不积极或企业对其服务不满意的，一经查实，扣跟踪服务责任人500元。规定还对跟踪服务责任人及相关部门职责出详细规定。
　　该公司负责人介绍说，电力企业服务好外地客户的标志，就是让来开封县投资的客户项目落地后就能用上电，并跟踪服务到底。（ 王建洲  董天杰）