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镇远局耐心服务,给力“3.15”维权活动

  2013-03-21 08:53:10    来源:黄婷婷 
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电力18讯:    3月17日上午9点,镇远供电局利用赶集天走上街头,向行人解释宣传安全、节约、科学用电知识,由此拉开了镇远局“3.15”消费者权益保护日宣传活动的序幕。
   
    “大爷,清明节快到,请文明祭祀,燃放香纸很容易引发烧山,还会引起电力线路着火,十分危险!”

   “小朋友,不能在电力线路下面放风筝,风筝线容易缠绕在电线上,会造成大面积停电事故。”

    工作人员针对每一位路过的行人,都尽可能地向他们普及安全用电知识。并通过现场答疑的形势,让用户更加合理、安全、科学地用电。

    “我们家换了新电表后,表走得可快了,这是怎么回事啊?”在活动现场的一角,一位老人忧心忡忡地向工作人员询问到。

    “老人家,因为现在的电表灵敏度都比较高,如果不用电,请尽量拔掉插座,不要让电器处于待机状态。还有尽量避开用电高峰,手机、相机尽量选择晚上10点后充电。我们这里还有一份节电的宣传手册,您回去可以多看看。”客户服务中心王芳耐心地对老人解释道。

    此次宣传活动共发放安全手册、阶梯电价、节电常识宣传资料800余份,指导了用户更加合理用电,大力推广银行批扣等多种缴费方式,使用户可以享受到电力企业提供的更为优质便捷的服务,让更多的用户对供电服务标准和服务承诺有了进一步的了解。(黄婷婷)


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