六盘水供电局抓住“两个重点” 部署全年营销工作

电力18讯：    为全面贯彻落实南网公司、贵州电网公司营销工作会精神，3月12日，六盘水供电局召开2013年市场营销工作视频会，会议总结了2012年市场营销工作取得的成绩和经验，深入分析了当前工作面临的新形势和新要求，并抓住“挖潜增效”和“营配一体化”这两个重点，安排部署全年重点工作。

    据了解，截至2月28日，六盘水供电局完成售电量14.7亿千瓦时，同比增长4.29%，完成全年计划86.6亿千瓦时的16.9%。为了推进营销各项工作有序开展，完成全年售电量目标任务，六盘水供电局从挖潜增效、营配一体化等方面安排部署了全年营销工作。

    在挖潜增效方面，一是积极开拓负荷，密切跟踪经济形势的变化，重点跟踪新增负荷，同时关注存量负荷的开启，包括落后淘汰产能的技改和扩建工作；二是做好负荷分析及预测工作；三是常态化“挖潜增效”的营销专项行动。

    在推进营配一体化，提升营销精益化管理水平方面，一是努力构建全方面的客户服务体系，根据南网公司副总经理贺锡强提出的“构建全方位客户服务体系”，作为六供下一步工作的方向。努力将客户服务中心打造成为问题的解决中心，承担起服务调度的工作职责；将计量中心从表计装置，专业设备的运维管理部门向电能量数据中心转变；稽查中心将更加关注营销工作过程的审计和监督。二是大力推进营销精益化管理，重点提高基础管理、规范管理、风险管理水平；认真推进营配集成工作，保证完成年度工作任务；强化客户服务，努力减少客户停电时间，全面提升客户满意度；加强培训，提高人员素质；落实示范供电所的建设工作；全力服务地方经济发展，主动做好供电服务工作。（晏彦敏 尹佳）