福建建阳供电公司主动靠前为消费者维权

电力18讯：    本网讯："这些资料对生活很实用啊，我要拿回去好好看看。谢谢你们了！"3月15日上午，建阳供电公司组织员工在市中山广场步行街开展为消费者维权活动，为客户解决用电问题，一名路过的群众接过宣传资料时，向客服人员致谢。
　　今年3月15日是第31个国际消费者权益日，为保障消费者权益，塑造国家电网"诚信、履责"的形象，该公司组织营销骨干及客户服务人员在闹市区摆摊设点，主动为消费者维权。他们肩披"你用电、我用心"、"青年文明号"绶带，热心地向往来群众发放"国网公司新三个十条"及精心准备的安全用电知识小册子等宣传资料，解答群众疑问，积极地向他们解说宣传资料在日常生活与维权中的重要意义，指导群众如何安全用电，进一步消除用电隐患。
　　在活动中，该公司共发放宣传资料千余份，公司员工积极主动，急百姓之所急，在遇到当场无法解决的困难时，就义务上门为群众检查线路设备，及时消除客户疑虑，维权活动受到了建阳市消委会的充分肯定。
　　（朱君）