孟州电力:"三卡一牌"送光明
2013-03-21 08:34:49 来源:席松奇
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电力18讯: 3月18日,笔者从孟州市电力公司获悉,该公司在"为民服务 创先争优"活动中,不断创新服务方式,延伸服务内涵,及时推出了"三卡一牌(优质服务连心卡、技术服务联系卡、满意程度监督卡和便民服务牌)"措施,以不断提升服务质量,塑造服务品牌,从而受到了老百姓的欢迎。
据悉,该公司根据服务对象的不同,将"三卡一牌"上分别公布了辖区内电工的姓名和联系电话号码,24小时为客户提供用电信息查询、电力故障报修、业扩报装,同时还注明了监督举报电话和用电业务指南以及特殊服务对象等,以方便广大客户查找负责人,及时解决用电问题。
在此基础上,该公司还组织工作人员深入到农村、社区、学校和群众家中,广泛开展科学用电、安全用电知识宣传,并将"三卡一牌"发送到老百姓手中,以方便为客户及时解决用电困难,用实际行动践行"你用电 我用心"服务理念,传送光明、撒播爱心。(席松奇)
单位:孟州市电力公司政治工作部
邮编:454750
据悉,该公司根据服务对象的不同,将"三卡一牌"上分别公布了辖区内电工的姓名和联系电话号码,24小时为客户提供用电信息查询、电力故障报修、业扩报装,同时还注明了监督举报电话和用电业务指南以及特殊服务对象等,以方便广大客户查找负责人,及时解决用电问题。
在此基础上,该公司还组织工作人员深入到农村、社区、学校和群众家中,广泛开展科学用电、安全用电知识宣传,并将"三卡一牌"发送到老百姓手中,以方便为客户及时解决用电困难,用实际行动践行"你用电 我用心"服务理念,传送光明、撒播爱心。(席松奇)
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