江苏沛县供电公司开展"3.15"消费者权益日宣传服务活动江苏沛县供电公司开展"3.15"消费者权益日宣传服务活动
2013-03-21 08:42:30 来源:卓璐
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电力18讯: "现在我们老百姓用电放心,用电"明码标价",缴费明心,供电服务热心,目前缴费方式多样化,缴费又快又好,这样的供电服务我们老百姓欢迎。"3月15日,沛县张庄镇肖先生在宣传现场咨询时高兴的说。
为积极履行社会责任,增进与广大电力客户的交流与沟通,提升"国家电网"品牌形象,3月15日,沛县供电公司积极组织党员服务队、青志愿者参与工商行政管理局在县中心广场举行了3・15消费者权益日活动。活动现场,党员服务队、青志愿者身着统一服装,头戴小红帽,向过往群众积极开展用电知识宣传,宣传多种缴费方式、用电业务常识、安全用电、电力设施保护等知识,对于前来的咨询的客户,青年志愿者们总是耐心地为他们讲解,以真诚的微笑耐心解答客户所关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修、服务承诺等方面的有关知识,让他们带着疑问而来,满意而归。并把意见和建议进行登记,真正展示了积极践行民生责任,真诚服务电力客户的良好社会形象。同时,服务人员还向群众分发了"95598宣传册"、"销售电价"、"缴费须知"、"科学用电"、"家庭电气化"等宣传手册,让民众时刻感受到让广大客户更多地体会到供电公司优质贴心的服 务,进一步拉近了用户与供电企业的距离。
据悉,此次宣传活动,沛县供电公司15个供电所200余参与了宣传活动,发放宣传资料1万余份,解答客户业务咨询1200余人次,现场服务215起,为客户提供了安全可靠的电力供应和真诚规范的服务,现场宣传收到良好效果。
沛县供电公司:卓璐
为积极履行社会责任,增进与广大电力客户的交流与沟通,提升"国家电网"品牌形象,3月15日,沛县供电公司积极组织党员服务队、青志愿者参与工商行政管理局在县中心广场举行了3・15消费者权益日活动。活动现场,党员服务队、青志愿者身着统一服装,头戴小红帽,向过往群众积极开展用电知识宣传,宣传多种缴费方式、用电业务常识、安全用电、电力设施保护等知识,对于前来的咨询的客户,青年志愿者们总是耐心地为他们讲解,以真诚的微笑耐心解答客户所关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修、服务承诺等方面的有关知识,让他们带着疑问而来,满意而归。并把意见和建议进行登记,真正展示了积极践行民生责任,真诚服务电力客户的良好社会形象。同时,服务人员还向群众分发了"95598宣传册"、"销售电价"、"缴费须知"、"科学用电"、"家庭电气化"等宣传手册,让民众时刻感受到让广大客户更多地体会到供电公司优质贴心的服 务,进一步拉近了用户与供电企业的距离。
据悉,此次宣传活动,沛县供电公司15个供电所200余参与了宣传活动,发放宣传资料1万余份,解答客户业务咨询1200余人次,现场服务215起,为客户提供了安全可靠的电力供应和真诚规范的服务,现场宣传收到良好效果。
沛县供电公司:卓璐
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