福建武平供电新闻故事：热线变"冷"了

电力18讯：    在多数人心目中，热线应该是电话不断，一个接着一个。但2月27日上午，武平供电公司副总经理赖增生参加龙岩广播电台行风热线《龙岩市供电服务专栏》直播时，却没有出现想象中的"热闹"场面。整个节目持续20分钟，只有两位听众咨询用电问题。
　　
    9时20分，距离节目开播还有10分钟，主持人罗文与赖增生副总对节目内容进行最后磋商。主持人说，根据近两年"行风热线"播出用电方面的总体情况，听众反映电力行风的问题是越来越少，但为了尽可能多地提供行业信息，以保证节目正常播出需要。经过讨论，最终确定了2000多字的播出内容。
    
　　9时30分，节目开始直播。赖增生先向广大听众和用电客户介绍了武平供电公司概况及当前的供用电形势，并表示2013年公司将继续致力于供电质量升级，致力于服务升级，为全面建设小康社会提供安全、可靠、超值的电力服务。15分钟后，节目进入与听众直接对话的时间，但负责接听热线电话的电台工作人员一直摇头，表示没有听众对供电服务提出问题。终于还是有听众打进热线电话对于业扩报装、电费进行咨询，在与听众直接的电话中，赖增生都进行了详细解答。
    
     在直播间，工作人员向笔者介绍说，"行风热线"是龙岩新闻综合广播的王牌节目，每期播出大约都有超过50万人收听，深受广大群众喜爱。节目开播以来，最高时有1000人拨打热线电话，有二三十人直接与节目主持人对话。惟独涉及供电服务的热线是个例外，一路呈下降趋势。她指着桌子上的记录本给记者看。
    
　　就这样，一档本应"热闹"的节目在冷清中结束。而参加热线的武平公司人员心里感到莫大的安慰，因为供电行风经受住了考验，山城百姓不再为用电烦心。

福建武平县供电有限公司  莫晨、李英