泗洪供电公司提前做好“3.15”宣传活动

电力18讯：    为迎接“3.15消费者权益日”的到来泗洪县供电公司本着“真诚服务、共谋发展”的理念，从3月13日起，该公司组织26支“共产党员服务队”适时开展形势多样的宣传服务活动。

　 为使本次活动能切实为广大用户提供帮助，该公司做了周密安排，专门成立了优质服务宣传活动领导小组。宣传内容包括《智能电表知识问答》、《安全用电常识》、《节约用电常识》、《供电优质服务手册》及各供电所报修服务联系卡、95598网站查询等。“共产党员服务队”在为客户提供“温暖、透明、快捷、规范”服务的基础上，实行“一对一贴心”式服务，营造和谐的供用电环境。在近3天多的宣传活动中，服务队员为广大用户耐心解答业扩报装流程等相关电力业务办理方面存在的疑惑，及时帮助客户解决用电难题。同时，主动征求客户对供电服务工作的意见和建议，并将客户反映的用电问题一一做了登记。(董超  鹏程)