南通供电公司通州营业部:现场校表解除疑虑 明白消费客户满意
2013-03-20 08:10:45 来源:吴庆华
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电力18讯: 3月13日上午9时,江苏南通供电公司通州营业部计量一班的姜晓东和吴建华,携带着一只小型的单相电能表现场校验仪,如约来到南通市通州区金沙镇陵园村三组的86岁的王先涛家中。
听说是供电部门来家中检测智能电表的精准度,老人的女婿陈建平和女儿王卓姬也赶来凑热闹。“前两个月的电费比往常多了80多元,感觉电表走得比较快。”陈建平的话语中带着疑虑,就在1小时之前,他准备前往营业厅缴电费,突然想到自己的表计会不会出现计量偏差,便拨打了客服咨询电话。
姜晓东和吴建华快速将校表仪的测试导线与电表连接好,此刻,笔者在校验仪的显示屏上清晰地看到电压值为230伏,电流值为0.4安培,功率还不到100瓦,一组误差值分别为:0.14242%、0.14243%、0.14242%……“平均误差值仅为0.14242%,相比过去普通电表小得多。”吴建华解释道。为了更能直观得让客户了解实时用电功率,姜晓东让陈建平插上电水壶,校验仪上显示此刻的功率为1.686千瓦,智能电表的平均误差仍然为0.14242。
为了让客户更能明白日用电消费,姜晓东还备好从智能电表信息采集系统调出的打印的数据:2月1日:9.65千瓦时;2月2日11.71千瓦时……其中最高的是2月7日20.11千瓦时,最少的为3月8日6.66千瓦时,用电平均值在11千瓦时左右。
“这下子,我彻底弄明白了,没想到智能表这么先进。”陈建平露出了满意的笑容,在一旁的王先涛和女儿王卓姬也称颂用这种现场校表的方式来释疑,很令人信服。(吴庆华)
听说是供电部门来家中检测智能电表的精准度,老人的女婿陈建平和女儿王卓姬也赶来凑热闹。“前两个月的电费比往常多了80多元,感觉电表走得比较快。”陈建平的话语中带着疑虑,就在1小时之前,他准备前往营业厅缴电费,突然想到自己的表计会不会出现计量偏差,便拨打了客服咨询电话。
姜晓东和吴建华快速将校表仪的测试导线与电表连接好,此刻,笔者在校验仪的显示屏上清晰地看到电压值为230伏,电流值为0.4安培,功率还不到100瓦,一组误差值分别为:0.14242%、0.14243%、0.14242%……“平均误差值仅为0.14242%,相比过去普通电表小得多。”吴建华解释道。为了更能直观得让客户了解实时用电功率,姜晓东让陈建平插上电水壶,校验仪上显示此刻的功率为1.686千瓦,智能电表的平均误差仍然为0.14242。
为了让客户更能明白日用电消费,姜晓东还备好从智能电表信息采集系统调出的打印的数据:2月1日:9.65千瓦时;2月2日11.71千瓦时……其中最高的是2月7日20.11千瓦时,最少的为3月8日6.66千瓦时,用电平均值在11千瓦时左右。
“这下子,我彻底弄明白了,没想到智能表这么先进。”陈建平露出了满意的笑容,在一旁的王先涛和女儿王卓姬也称颂用这种现场校表的方式来释疑,很令人信服。(吴庆华)
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