通许局：用心服务每天都是"3・15"

电力18讯：    3月15日，通许县供电局党员服务队走上街头开始向过往行人宣传安全用电知识并解答群众用电问题。
　　优质服务常态化一直是该局各项工作中的重点，为切实保护广大电力客户的合法权益，让客户更多的了解各类用电办理程序，掌握安全用电基本常识，真真切切的体会到该局的用心服务，通许局成立了常态化的党员服务队和供电服务小组，并在通许大广场通过设立宣传服务台、摆放展板、散发宣传资料、为群众答疑解惑积极开展宣传活动。
　　为提高供电服务水平，该局还组织了各营业厅客服人员进行礼仪培训全面提升基层一线窗口人员服务水平、与工作效率，优化接待客户服务流程，提高个人综合素质。该局还要求窗口岗位员工要认真接待好每一位客户，并确保客户报修信息的快速传递，重视并处理客户的诉求，及时对各位客户的情况进行相关追踪。
　　常态化的优质服务机制全面避免了"一阵风"、"走过场"等形式主义，真正用心的服务必将让客户感受到，在通许供电每一天都是"3・15"。（通许县供电局  杨世声）