淮北供电公司优质服务 客户上门致谢
2013-03-14 10:37:17 来源:孙宝 李伟
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电力18讯: "昨天下午5点多我来交电费,差了2元多钱,有位收费的女同志帮我垫付了5元钱。今天我来不仅是来送这5元钱,主要感谢那位漂亮的女同志......"
3月7日上午8:30左右,一位70多岁的阿姨早早就来到了安徽淮北供电公司淮海路营业厅收费窗口,非常焦急的一边说一边在寻找什么。
这时,正在收费窗口的王小丽看到了老人带着微笑主动和老人打起了招呼:"阿姨,您老人家是找我的吧"。阿姨看到了王小丽,连声的表示感谢:"谢谢,谢谢你!"又转过脸指着王小丽对我说,"这位女同志人真好,昨天下午我差了2元多钱,就是这位女同志帮我垫付了5元钱,你们大厅的收费人员服务真是太好了。这样的活雷锋真是太少了,就应该表扬......"。
看到王小丽,老人在强烈要求还钱的同时,一个劲的对王小丽表示赞扬和感谢,在离开营业厅的时候还对王小丽的助人为乐行为赞不绝口。
据了解,原来这位阿姨叫吴淑梅,家住热电厂小区,距离供电营业大厅有一段路程。吴阿姨在3月6日下午5点多来交电费时差了2元多钱,考虑到吴阿姨年龄大、路程远且坐公交车不方便,王小丽主动帮老人垫付了5元钱,并表示这只是一件小事不让老人来还钱。但老人被王小丽热情真诚的服务态度感动了,一大早还是来到了营业厅上门表示感谢。(孙宝 李伟)
邮编:235000
地址:安徽省淮北市淮海中路110号,淮北供电公司
3月7日上午8:30左右,一位70多岁的阿姨早早就来到了安徽淮北供电公司淮海路营业厅收费窗口,非常焦急的一边说一边在寻找什么。
这时,正在收费窗口的王小丽看到了老人带着微笑主动和老人打起了招呼:"阿姨,您老人家是找我的吧"。阿姨看到了王小丽,连声的表示感谢:"谢谢,谢谢你!"又转过脸指着王小丽对我说,"这位女同志人真好,昨天下午我差了2元多钱,就是这位女同志帮我垫付了5元钱,你们大厅的收费人员服务真是太好了。这样的活雷锋真是太少了,就应该表扬......"。
看到王小丽,老人在强烈要求还钱的同时,一个劲的对王小丽表示赞扬和感谢,在离开营业厅的时候还对王小丽的助人为乐行为赞不绝口。
据了解,原来这位阿姨叫吴淑梅,家住热电厂小区,距离供电营业大厅有一段路程。吴阿姨在3月6日下午5点多来交电费时差了2元多钱,考虑到吴阿姨年龄大、路程远且坐公交车不方便,王小丽主动帮老人垫付了5元钱,并表示这只是一件小事不让老人来还钱。但老人被王小丽热情真诚的服务态度感动了,一大早还是来到了营业厅上门表示感谢。(孙宝 李伟)
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地址:安徽省淮北市淮海中路110号,淮北供电公司
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