水城供电局：上门服务确保大项目用电无忧

电力18讯：    本网讯（王林）2月28日，水城供电局供电服务“明察暗访”组来到位于陡箐乡陡箐村街上组的六六高速第二标，服务人员和业主详细交谈，了解供电所对该项目的服务情况，并现场为业主排除安全用电隐患，确保该项目用电无忧。

    2月28日，该局明察暗访组来到陡箐村后街上组后，大老远就看到混泥土搅拌车旁工人们忙碌的身影，走近工地，现场负责人林君标赶紧迎上来，服务人员说明来意后，林君标谈起了供电所对该项目的服务情况，他说：“自从报装到现在，供电行业对我们的支持力度都很大，报装时给我们开辟了绿色通道，在最短的时间为我们拉通了电源，遇到什么用电难题，一个电话供电所分分钟就赶到现场，服务是没得说的了。”一旁的施工人员接着说道：“我们要趁着天气晴朗，赶快赶工期，正常的供电也为我们赶工期提供了保障。”

    了解供电服务情况后，为确保安全生产，暗访组成员对现场供电设备进行检查，来到计量装置前，林君标表示对计量装置的计量不会读取，服务人员便现场教他读取，还给他介绍了电量电费的核算；每到一处用电设备，服务人员都给业主讲清楚维护该设备时的注意事项，并告诫用户，自己解决不了的用电难题一定要通知供电所，供电所一定会帮助解决的。

    据悉，为确保水城县范围内大项目的正常供电，保证供电量不断攀升，水城供电局主动出击服务用户，该局“明察暗访”组将随时对用户进行访谈，还模拟用户身份致电供电所，目的在于了解供电所的服务情况，进一步提高服务质量。