唐河县电业局：“电力雷锋”进社区

电力18讯：    “感谢电业局的年轻人们，帮助我把家里的电路更换一新。”3月5日，在唐河县城区恒基花园社区居民家中，居民段大妈看着明亮的灯光高兴地竖起了大拇指。

    唐河县电业局青年志愿者服务队成立于2006年，注册志愿者150人，长期深入到校园、社区、企业开展青春光明行活动，并在服务移民迁安、夏粮收购、农运会等重要时期发挥了良好的作用，在社会上打响了唐电青年志愿者品牌。今年3月5日是毛主席题词“向雷锋同志学习”五十周年纪念日，按照省公司统一部署，唐河县电业局团委结合“五进五促”活动内容，组织营销、安监、供电、抄表服务等岗位的青年志愿者积极开展“争当电力雷锋，爱心传递光明”青年志愿者活动。

    当天上午8时，16名青年志愿者就来到唐河县恒基花园小区，搭建知识大棚，摆放宣传展板，开展安全用电知识讲解、用电业务咨询和家庭用电现场维修服务。志愿者一走进小区，居民们就聚集了过来。只见一位年轻的妇女问道：“阶梯电价到底怎么计算呢？”“阶梯电价共分三个档位……”95598呼叫中心班长曾娜详细回答了居民的提问。一位老年人问：“我家的电线掉了皮还能用吗？”安监部青年员工王凯回答说：“电线掉了皮会引起漏电，危及安全……”“同志，我家的空气开关坏了，能帮助更换一下吗？”“没问题。”城区供电所的志愿者立刻带上梯子跟着居民来到家中。活动中，青年志愿者一边发放安全用电和节约用电手册，一边耐心给居民讲解用电知识，回答大家提出的问题，同时，还应部分居民的要求进入室内维修供电线路和设施。

    当天，该局青年志愿者共发放宣传页300余份，解答用户咨询50多人，处理室内外供电线路和设备故障17起。赢得了社区居民的热烈欢迎和广泛好评。（王素峥 李芳）