即墨市供电公司为“大服务”提供坚强技术支撑

电力18讯：    供电企业作为市场中的电能提供商和服务商，就必须保证产品质量的合格和所提供服务的附加价值。因此，即墨市供电公司合理布局电网结构，提高电网科技含量，不断创新服务手段和方式，为“大服务”提供可靠的技术支撑。

　　即墨供电公司近6年来的供电量持续保持20%的增长率，2011年供电量达30.5亿千瓦时，这与坚强的电网是分不开的。为了满足客户日益提高的供电可靠性要求，公司于2002年开始实施带电作业，10年来累计完成带电作业4146项，多供电量7492万千瓦时。

　　同时，公司对高负荷的输变电设备进行检修时，积极开展“零点作业”，避免检修给客户的生产生活造成不便。

　　为指导大客户合理、科学用电，公司还建立了大客户服务系统，24小时在线监测大客户终端的电压、电流等负荷情况，提高了为大客户的服务能力。

　　由95598系统、业扩管理、计量管理、电费管理、大客户服务、用电检查六个子系统相互连接的营销系统，使电力服务实现网络化、流程化运作。

　　2007年，公司又建成了集控中心，将十大信息系统进行了整合。具备了生产保障、视频控制、流程控制和监督运行等实用功能，为突发情况的处理和各类管理决策提供支持。