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高青县供电公司:老人买电急,司机巧帮忙

  2013-03-11 11:18:38    来源:战新江 王虎 
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电力18讯:    3月3日晚,家住高青县法院生活区的张大爷因家中电表欠费突然停电,可当他赶到营业厅充费时,营业厅已经关门。就在老人无助之时,该公司细心的司机李健觉察到了老人的异常,问明情况后,他帮助老人用自助缴费终端成功购电。

  当晚6点多,张大爷正在家准备晚饭,忽然抽油烟机不响了。“坏了,前阵刚收到供电公司发来的充值提醒短信,这几天一直忙着看孙子把这事给忘了,一定是欠费停电了”想到这,张大爷后悔不已,但又没办法,只好抱着试试看的想法出门充值。可当他到达公司时,营业厅已经关门,急的老人在门口东张西望、来回踱步。

  “大爷你好,有什么需要帮忙的吗,我是供电公司的‘善小’志愿者”就在这时,忙了一天正准备回家的公司司机李健注意到了老人的异常,并主动上前问道。

  “我家电表突然没电了,可营业厅又关门了,一家人正等着用电呢”见到是供电公司的“善小”志愿者,张大爷高兴的说道。

  “没事,你不用着急,你看在这门口就有24小时自助缴费终端,我帮你充上吧”说着,李健耐心的教老人按提示一步步操作,不到2分钟就购电成功。

  “我们现在每个营业厅都安装了自助缴费终端,在上面缴费,既方便又快捷”李健趁机向老人解释道。

  “都说供电公司服务好,我这回可真的体验到了,这终端太方便了,我要回去教教左邻右舍,让他们都来体验一把”离开前,张大爷紧紧握住李健的手,高兴的说道。


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