安义县供电公司"服务年"活动全面展开

电力18讯：    "积极组织部门全体人员，投身服务活动之中，努力创新服务能力，提升服务水平，提高服务效率，立足岗位，坚守职责，在服务年活动中创先佳绩。"3月1日，安义县供电公司客户中心针对"服务年"活动认真做出了公开承诺事项，这是保证该公司"服务年"活动顺利开展的一项重要举措，同时也标志着该公司"服务年"活动正全面有序的展开。
　　该公司将开展好"服务年"活动作为今年的重要工作，高度重视，明确活动意义，明晰总体思路和工作目标，并围绕服务地方"三县一城"发展战略，制定出台"服务年"活动实施方案，确保活动取得实效。成立以党政一把手为组长的活动领导小组，形成分管领导具体抓、全员参与的工作机制，层层细化分解活动措施，明确责任主体、时间节点和工作要求，紧盯工作目标和重点任务，以树立全面的客户观念，提升内外服务相互促进水平；打造全员服务链，提升岗位履责服务水平；构建全流程服务体系，提升内部管理效能；创新服务举措，提升供电服务水平及建立多维度考评机制，提升管理和服务绩效五个方面为主要内容全面开展"服务年"活动各项工作，构建全面、全员、全业务、全流程服务体系，提高公司整体效率效益和服务水平。（郭秀娟）