毕节城区供电分局“三管齐下”提供优质服务

电力18讯：    新年新气象，新年新风尚，连日来，毕节供电局城区分局“三管齐下”，采取有力措施为辖区客户提供优质、可靠的电力保障，为实现2013年增供扩销目标开好头、起好步。

    以服务赢取市场，用真情温暖寒冬。在春节前后开展的供电优质服务系列工作中，毕节供电局城区分局切实扮演好“电保姆”和“电管家”的角色，以真诚、快捷的服务诠释了“以客为尊、和谐共赢”的服务理念。

    该局主动上门“送服务”，开展大规模的大客户、重要客户走访活动，逐一走访毕节市金禾化工、东华新能源、江天水泥厂等用电大户，根据节前了解的相关客户复工情况，及时满足各大型企业的用电需求，提供面对面“零距离”供电服务，根据客户提出的要求量身制定“个性化”服务方案，积极为客户排忧解难，为实现“电企双赢”奠定良好基础。

    开展线路设备全方位“体检”确保供电无虞，从运检班抽调20余名精兵强将，对辖区内的供电设备及线路开展全面特巡特检，尤其对可能存在过载隐患的城洪线、安关线、东南线等重点线路进行重点巡查防护，及时消缺，防患于未然，这一措施为该局圆满完成春节保电任务立下了汗马功劳。

    物资部门做好后勤工作，为提高供电可靠性提供物资保障，做好日常安检工作，提高节后保电标准，确保“平时和节日一个样”；时刻准备着，保证 “不拖客户后腿”，及时满足客户用电需求；加强应急物资储备核查，把一切故障都纳入可控范围之内，做到突发事件到来时能够及时有效应对，为用电客户提供安全、稳定、可靠地优质供电服务。（龙玉玺）