武隆供电公司全面部署2013年营销工作

电力18讯：    2月22日，重庆市武隆供电公司组织召开2013年营销工作会，总结2012年营销工作情况，分析当前营销形势，并对2013年营销重点工作进行了全面部署。
　　会上，该公司营销分管领导首先对2012年营销工作情况进行了回顾：2012年，该公司完成售电量6.0004亿千瓦时，同比增长25.61%；新增客户9447户，新增装接容量 10.15万千瓦，完成智能表安装18000户，完成70台负控终端建设改造，实现十项承诺兑现率100%和客户服务满意率100%，全年未发生电网责任的客户安全事故，未发生媒体曝光的重大服务事件，圆满完成全年各项营销工作任务。
　　2013年，是深入贯彻落实党的十八大精神的起步之年，也是夯实发展基础、提升发展质量的一年，该公司要求全体营销战线人员要认真贯彻落实重庆市电力公司营销工作会和公司"两会"精神，以科学发展观为指导，以质量效益为核心，以精益管理为主线，持续完善提升大营销体系建设，大力增供扩销，有效防控经营风险，持续增强运营管控能力，不断提升服务质量，确保完成全年目标任务。
　　会议还对2012年营销工作先进个人进行了表彰，全面部署了2013年八项营销重点工作：一是加强城乡同质化管理和协同服务机制建设，持续深化"大营销"体系建设完善提升工作；二是以"千分制"量化评价为平台，强化营销管理工作；三是严控电费回收风险、政策执行风险、服务风险和安全风险，确保营销队伍安全、稳定；四是积极争取政策支持，拓展电力市场；五是严格执行业务流程和行为规范，加强服务监督管控，全面提升营销服务水平；六是巩固非现金缴费成果，不断丰富"武隆实践"内涵；七是持续抓好"配网全景展示系统"的推广应用，实现配网管理的上档升级；八是大力选树示范班组、示范标兵，有针对性地组织和开展专业培训，提高营销人员的业务技能和服务能力。（康新）