开化县供电局营销工作再创佳绩

电力18讯：    近日，从衢州电力局召开的2013年度营销、农电工作会议上获悉，开化局喜讯连连，揽获省电监办“居民用电服务质量监督专项活动”先进单位、“省公司2012年度电费回收劳动立功竞赛先进单位”、“衢州电力局2012年度优质服务零投诉竞赛”、“衢州电力局2012年度同业对标先进单位”、“省公司10亿电量以下单位排名第一”五个奖项。
    2012年，对于开化县供电局来讲，可谓是不平凡的一年。受国际经济低迷和欧债危机加剧的影响，县域经济遭受严重的打击，是该局经营环境异常困难的一年；2012年又是“三集五大”推广和实施之年，是一次管理方式的大变革，是一场困难多、挑战大、任务重的前所未有的攻坚战的一年；2012年是供电营业所“大所制”改革的实施之年。面对众多的困难，该局客户服务中心全体人员充分发挥“团结、协作、责任、阳光”的团队精神，从八方面做好全年的营销工作：一是统筹安排、平稳完成“大营销”建设;二是发扬“四千精神”，团结协作，率先在全市完成全年电费回收100%；三是以同业对标为抓手，营销精益化管理效果显著；四是多措并举做好“增供扩销”工作；五是保质保量完成智能电表和集抄系统建设；六是加强制度建设，做好中心党风廉政建设工作；七是大力实施居民用电满意工作，全面推进“电力・园区”、 “电力・社区”共建活动，深化服务内涵，提升优质服务水平；八是建立营销投入项目里程碑计划和项目管控表，营销投入项目按时完成。（金科）