聊城供电公司推行供电所“十化”建设贴心服务“三农”

电力18讯：    “春耕开始了，智能排灌设备必须检查下。”

　　“交给我，排灌装置我最熟。”

　　“乡镇街道上的配电箱油漆脱落，需要翻新一下。”

　　“这是我的，会后马上去。”

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　　2月20日，记者在国家电网聊城供电公司凤凰供电所例会上，看到这样一幕，工作有部署，可喜的是抢着来落实。

　　聊城市地处中原腹地，山东省西部，“母亲河”黄河和代表古代文明的京杭大运河在此交汇，是一个传统的农业大市。2012年聊城市粮食总产达到116亿斤，瓜菜菌总产1440吨，保持全省第一，畜牧、林果生产及加工产值分别达到144亿元和186亿元。

　　供电所是农村供电服务的责任主体，为当地农村的地方经济、生活、生产提供用电服务，关系群众日常生活点点滴滴。为此，国家电网聊城供电公司秉承“三新”农电发展战略，不断提升供电所工作质量和服务成效，推进供电所健康、安全、规范、高效运行，更好地为广大农民做好供电服务工作。

　　“面对中央统筹城乡发展的新形势，我们必须创新农电管理机制，提升农村供电保障能力、管理水平和服务质量，加快形成城乡服务一体化的新格局。”该公司总经理孙旭日对记者如是说。

　　据介绍，早在去年，聊城供电公司就针对电费电价、抄表收费等方面，在全市范围内开展了供电所专项治理行动和“彩虹服务进万家・稽查规范村村行”专项行动，组织供电所管理诊断分析，对办公场所、硬件设施、运行管理等95项基础内容进行了调研，加强和规范了供电所、农村低压台区管理。

　　今年中央一号文件提出，要加快发展现代农业，进一步增强农村发展活力，指明了新型城镇化背景下的现代农业发展路径。基于此，聊城供电公司2013年将大力实施供电所管理提升工程，创新提出“十化”（组织机构科学化、基础管理标准化、基础设施完备化、流程管理实用化、现场作业可控化、营销管理精益化、客户服务规范化、队伍建设专业化、信息管理高效化、廉洁建设常态化）管理模式，全面提升供电所综合管理水平。根据整体要求，该公司今年将创建1个国家电网公司级、7个山东电力集团公司级和21个市公司级标准化示范供电所。

　　为确保管理模式持续推进，公司成立了以总经理、党委书记任组长，班子成员为成员的领导小组，并负责工程的日常工作协调和检查督导等工作，监督督促工作进展情况。公司党委书记陈儒群说：“‘十化’管理模式将供电所管理提升工作贯穿于各项工作全过程，使得基层员工解放思想，转变观念，提高认识，从而打造一支专业化、高素质的农电员工队伍，为服务“三农”提供坚强可靠保障。