根河供电分公司节日期间关注社会弱势群体

电力18讯：    2013年春节期间，地处极寒地区，刚刚被国家电网公司授予“百佳客户满意服务窗口”的蒙东电力公司呼伦贝尔供电公司根河供电分公司客户服务中心员工，不断延伸和丰富服务内容，倾心打造“你用电、我用心”服务品牌，认真落实95598光明服务工程。他们冒着零下40度左右的极寒天气，为社会弱智群体提供最佳服务，通过走访客户，详细了解节日期间的用电情况；赠送慰问品，为残疾、贫困客户送去了新春的祝福，让那些社会中的弱势群体在节日期间更加感受到来自国家电网公司的温暖。

    节日期间，他们带着检修工具和慰问品先后来到根河青云家电服务部和居住在偏远郊区的贫困客户家中，一边向用户宣传用电常识，一边检查用户的用电情况，一句句温馨的话语，一声声亲切问候，把“你用电，我用心”的理念深植客户的心中，他们为客户送去了水果等慰问品，为用户家中送去并安装上充满喜气的红灯笼，客户们感动的握住他们的手说：“谢谢国家电网公司，谢谢你们的服务，更谢谢你们的祝福！”

    红彤彤的灯笼、红彤彤的党员服务队的服装映红了客户服务中心员工和客户的笑脸，不仅传达着国家电网公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，更在流光溢彩中洋溢着国家电网人新春的祝福。（王清海）