沙县供电公司主动延伸供电服务

电力18讯：    2月18日下午16：00，三明沙县城关城北新村第六中学童小燕女士拨打95598供电服务热线：“六中教工宿舍突然停电，麻烦快点派人来处理一下。”

　　国家电网沙县供电公司服务快速响应中心接到电话后，迅速将指令下达至沙县供电公司银桥公司工程班。

　　当天正下着阴冷的小雨，16：15时，银桥公司副经理孙庆馀带领工程班6名成员赶到现场。经过现场勘察，他们发现，由于一台100千伏安变压器刀闸损坏，导致用户停电，须立即处理。

　　但是经核实，该专变属于第六中学按照“三不指定”规定安装的用户侧用变，应当由负责安装的承包公司处理，可是第六中学表示已经找不到承包公司的相关负责人。

　　由于用户有需求，电力专业性又很强，孙庆馀决定适当延伸服务到用户侧，他立即为停电区域提供临时用电，同时签订委托协议，做好绝缘防护等安全措施，立即更换刀闸，更换引线，进行变压器参数测试，恢复送电。

　　17：00时，抢修完毕，第六中学恢复了供电。看着一身湿辘辘的抢修队员，童小燕女士连声道谢：“真是十分感谢你们，在关键时刻急我们用户之所急，能够延伸服务，解决我们燃眉之急，服务真是没得说。”