长汀供电公司：百人奋战一线保春节供电安全

电力18讯：    春节，本是一个万家团聚、其乐融融的日子，但是长汀供电公司的百名广大员工，为了万家灯火，为了让全县人民过上一个欢乐、祥和、亮堂堂的蛇年春节，默默地坚守在自己的工作岗位上，尽职尽责地履行着自己的使命。让我们跟随镜头，来记录下他们保供电的场景。

　　调度"精心监控"

　　2月9日晚6点，正值除夕夜，万家团聚时，笔者走进长汀供电公司电网调控中心，只见调度值班人员正通过电脑屏幕对全县电网分布图的电压、电流情况进行实时监控，确保电网安全运行。
　　"除夕当天，全县电网日供电量超过102兆瓦，县政府、医院、公安等重要场所以及居民生活用电得到可靠保障，电网安全可靠运行。"调度中心值班员告诉笔者，调度是个特殊岗位，决定了他们要放弃很多与家人团聚的机会，坚守岗位，确保电网安全运行是他们的主旋律。
　　就在大家合家团聚，欢庆新春佳节时，作为全县电网的"心脏"，调度室内显得"心平气和"、有条不紊。据悉，春节期间长汀供电公司200多名员工像他们一样坚守在各自的岗位上，默默地守护着光明。

　　除夕"抢修繁忙"

　　"您好，是电力公司吗？我这里停电了，麻烦你们赶紧帮忙抢修......"2月9日19时候10分，长汀供电公司策屋供电所值班电话骤然响起，接到电话的抢修人员，放下还未吃完的早饭，顶着寒风，立即驱车奔向事故现场。
　　十几分钟后，抢修人员到达故障现场，经过仔细检查，发现原来是小孩玩鞭炮，造成居民接户烧毁，引起停电故障。"你们放心，我们会尽快帮您恢复用电。"看着居民焦急的目光，抢修人员立即分成两组进行抢修。
　　经过20多钟紧张的抢修，终于恢复了供电。"如今供电部门服务真的越来越好了，没想到除夕也来抢修，为我们恢复了供电，真是太感谢他们了"。看到家门口灯光重新亮了起来，抢修现场周围群众发出众口同声的称赞。

　　95598呼叫中心：用心服务

　　为保证广大市民节日期间的正常用电，"95598"呼叫系统正常运转，每日坐席员在电脑前用餐，在电脑前入睡，认真记录着每个电话，及时发出每一道抢修指令，默默地守护着光明，用实际行动践行着客户报修无小事的服务宗旨。
　　2月10日，蛇年初一大早， 电话铃声响起......，坐席员蔡素梅："新年好，很高兴为您服务!您需要什么帮助?"电话那边传来了问候的声音："过年好，你们大年初一还在上班呀，辛苦了!我想咨询一个问题......"
　　蔡素梅脸上带着微笑。今年是她在95598客户中心度过的第一个春节值班。她说，虽然小家不能团聚对家人感到愧疚，但是看见万家灯火，我还是挺欣慰、挺自豪的。对于在用电方面遇到困难的客户，尤其是春节期间，我们都非常重视，只希望客户都能像刚才的客户一样理解我们，一句问候会让我们心情愉快，工作干劲倍增。

　　千里巡线：守护万家光明

    2月11日，农历正月初二，在长汀县35千伏涂宣线的一座高山上，笔者碰到了刚刚巡线回来的长汀供电公司送电部巡线员肖建文。肖建文每天要做的就是带着相机、望远镜、砍刀和木棍，沿线徒步巡视，而一次就得花费7-9个小时。
　　"春节期间，公司加强对输配电线路的巡视，今天巡视的路程比较远一点，从山脚走到山头就有2000多米，确实是很累。但是，我们就是干这份工作的，干一行就要爱一行。"据肖建文说，这已经是他连续第五个年头承担春节输电线路的特巡任务了，说起春节不能和亲人团聚，肖建文也只是淡淡一笑。
　　肖建文说："我们每年都这样，习惯了，都是为了保障线路的安全。一旦线路出现问题的话，将会影响到千家万户，所以，我们首先要保证千家万户有电用，这样我们的心里也就踏实了，牺牲我们一个小家，能换来大家过上亮堂年、舒心年，再苦再累，值了。"（袁鸿梅、李笃彬）