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嘉峪关峪泉营业站:在岗位上辞旧迎新

  2013-02-19 13:34:11    来源:杨利军 赵慧萍 
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电力18讯:    本网讯    2月9日,大年三十,在这辞旧迎新的日子里大家都忙碌着,忙碌的脚步声洒满每一方寸土,到处都洋溢着欢乐的笑声,嘉峪关供电公司峪泉营业站仍在热情接待每一位前来购电的客户。
    “小赵给我买点电,不然,过年就得黑着过了。”“好的,请出示您的电卡”。这天公司虽然通知人工收费业务暂停办理,需要购电的用户可到中心一楼大厅自助缴费机进行购电。但是考虑到农村离市区较远,而且这些用户平时没有在那里缴费的习惯,到市区购电不方便。为了让辛劳一年的农户们度过欢乐祥和的春节,值班员小赵还是热情的接待每一位前来购电的客户。同时,也有好多在自助机上购电成功而写卡失败的市区用户也前来询问。看着他们着急的样子,小赵微笑的对他们说:“没关系,请出示您的电卡和购电小票,我来帮您处理”。 对于故障报修的客户,经过电话询问得知这些用户都是由于自己用电不当导致自家的开关跳闸并电话引导客户进行处理。截止交接班时,已成功处理人工收费、自助机写卡失败及各种故障报修用户共计19户,顺利的完成了当天工作,用行动践行了“你用电、我用心”的服务遵旨。
    “忘不了的是关心,谢不尽的是帮助,丢不掉的是情意,道不完的是祝福。” 正如这个祝福短信一样,在工作岗位上快乐的度过龙年的最后一天,站好了最后一班岗,满载而归。


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