富阳供电局为客户及时通电

电力18讯：    “真是太感谢了，没想到年前真的能通电！”春节前夕，浙江富阳供电局的工作人员赶在春节前为杭州雅兰科技有限公司通了电，这让该公司的胡总既惊喜又激动，不停地道谢。

　　杭州雅兰科技有限公司年前收到了500万元的订单，农历正月初五就要开始赶工，但因为厂房改造等原因一直拖到1月22日才申请增容用电。如果按计划通电，去除春节假期，怎么也得到春节后20天左右才能通电了。如果订单完不成，该公司将会遭受巨额损失。像雅兰科技这样的情况还有很多，因2012年经济形势整体欠佳，很多企业都把期望寄托于来年，导致临近年末，富阳供电局的业扩工程不减反增。自1月20日起，该局已经受理通电工程28项，其中有9家企业和雅兰科技一样，因特殊要求急需年前通电。

　　面对客户的焦急和为难，富阳供电局立即成立了服务队，为紧急客户提供差异化服务，开通了绿色通道，派项目经理专门负责，对业务受理、现场勘察、中间检查、竣工验收等环节进行全程跟踪协调，精简流程，对相关各部门加紧督办，只用了11个工作日就为雅兰科技等7家公司通上了电。