梁山供电公司开展春节“服务暖万家”活动

电力18讯：    “您看这插座已经不符合安全性能要求了，我们帮您更换了，请安全用电……”2月11日，山东省梁山县供电公司组织36名青年志愿者深入居民家中开展春节“服务暖万家”活动，深化“你用电，我用心”的服务理念，进一步提高服务质量，提升客户满意度。

　　春节居民用电量增多，为提高居民安全用电意识，该公司36名青年员工放弃了节假日休息，志愿组成服务小分队，深入银都庄园、慧馨园、惠民园等社区，排查居民家中是否有违章用电、线路私拉乱接等情况，并向居民讲解冬季安全用电常识，切实让客户用上安全电、放心电、明白电和满意电。当天，他们对102户居民进行了走访检查，消除安全用电隐患6处，帮助居民更换室内进户线150米，更换灯具、插座 21 个，发放安全用电宣传单500余份。

　　下一步，该公司青年志愿者服务队一直紧扣民生，牢记“四个服务”宗旨，推出“预约服务、上门服务、结对服务”等一系列义务服务新举措，进园区企业、进街道社区、进乡村农家、进机关学校，与客户“零距离”进行交流，了解客户心声，积极征求客户用电意见和建议，着力解决用电难题，指导客户安全、科学和合理用电。