邳州供电公司尽心尽力服务外出务工家庭迎祝福

电力18讯：    2月16日，农历大年初七10时许，江苏邳州供电公司铁富所值班员吕军热情地接待了一位客户。该客户见到吕军如见亲人一般，连连道谢，“春节愉快，给你拜个晚年！大年三十多亏你们及时帮助恢复我们家用电，让俺过一个亮亮堂堂的幸福年；现在我就要外出打工了，有点事特来麻烦你们。”

    陈学文是张道口村村民，家境比较贫寒，常年在外打工。临近年关他携全家匆匆回家过，大年三十8时回到家中发现家中没电。万般无奈陈学文拨通了铁富供电所的抢修电话。故障就是命令，接到电话时抢修人员陈伟和董飞立即驱车前往。十分钟后抢修人员赶到现场时，发现陈文学一家还正在打扫卫生，室内缺水少电的，全家焦急等待着。抢修人员一脚门里一脚门外听到，“他爸！这大过年的恐怕电工师傅不会来了，估计供电所早放假了。”

    “急啥，刚打电话，他们答应马上就到的。”陈学文安抚着回答。 “对不起，我们来晚了，我们马上维修。”说着抢修人员就开始进行故障检修，先把室外的套户线检查了一遍，线路很好。然后又打开表箱拧紧接线柱；但是还是没电。最后在室内墙角处发现有电打火留下的痕迹，原来是零线和火线虚接在一起造成的短路。故障点找到了，立即进行修复，二十分钟后一次送电成功恢复供电。年关已过，初八陈学文预备带着妻儿去上海打工；但想到自家春节用电的电费还未交，所以特意来到了供电所。听完客户的说明吕军顿感欣慰并向其讲解办理福农卡电费代扣手续和好处；使其随时随地能够了解到自己的用电缴费情况。 11时，吕军送走了陈学文，目送他向邮政局走去。 （邹翠芳）