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眉山公司节前走访大客户 真诚服务“零距离”

  2013-02-17 16:35:30    来源:王冰如 
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电力18讯:    随着春节的日益临近,广大用电客户,特别是大客户的用电和生产情况怎样?在用电上有什么需要帮助解决的困难和问题?2月4日,国家电网四川眉山公司党委书记、副总经理金富怀率公司办公室、客户服务中心负责人及相关人员,在仁寿供电局局长曹刚、党委书记邱学良、副局长蒋光清及客户服务中心相关人员的陪同下,先后深入到四川仁寿金利纺织有限公司、四川金杯农业科技发展有限公司走访慰问,与客户"零距离"交谈,听取客户意见和建议,了解客户生产经营情况和用电需求,赢得了客户好评。

    "大家用电越多我们越满意"
    "我们公司主要生产棉纱,年产值达3.6亿元,去年总用电量达3145万千瓦时,比2011年增长8.38%。预计今年用电量可能与去年相当或超过去年。"在四川仁寿金利纺织有限公司,当金富怀问及该公司生产状况和用电情况时,该公司分管生产的副总经理熊少先高兴地说。
  在征求供电优质服务意见和建议时,熊少先激动地说:我们没什么意见,这些年来,已让我们切身感受到了你们的优质服务是真诚的,值得信赖的,这不,金书记在年终很忙的情况下还来走访看望我们,听取我们的意见和建议,为我们排优秀解难,对我们用电进行指导,这就是优质服务的具体体现。还有就是平时供电局的师傅们,经常来为我们检查线路设备,为我们宣传安全用电,只要是我们用电上有需要,打个电话就来了。
  在谈到来年的生产安排和用电计划时,金富怀表示,在用电上,只要是符合政策的,公司和供电局一定全力支持。并希望该公司及时与供电局沟通协调。同时鼓励企业多用电,用好电。并风趣地说:"你们用电越多,我们越满意。"引得在场人员一阵欢笑。
  当得知该公司在春节期间职工放假不生产,要到正月初八才开始生产时,金富怀非常高兴地说:"10千伏仁满线是往年的重载负荷线路,春节期间是居民用电的高峰期,你们放假停产,让电于民,风格很高,值得肯定。"并送上了新春的祝福和纪念小礼品。

    "你们放心增容我们保证电力供应"
  在四川金杯农业科技发展有限公司,生产副经理罗学文向金富怀介绍了该公司生产经营和用电情况:该公司主要生产农用化肥--碳酸氢氨,年产量10万吨;去年用电量达2096万千瓦时,比2011年增长2.96%。
  听了罗学文就该公司情况介绍后,金富怀就供电服务情况向企业征求意见。"服务很周到,没有停过电,真正把我们当成了重要客户,我们非常感谢供电部门为我们所做的工作。"罗学文激动地说。
  当金富怀问及该公司春节期间用电情况时。罗学文说:"因为公司生产的化肥主要销往本地和周遍县、市,为满足农民大春用肥,目前公司24小时3班倒进行生产。"
  在谈到扩大规模和用电计划时,罗学文告诉金富怀,明年开始,公司将扩大生产规模,退出老工艺,改为新工艺,五年内投资将达10个亿,所需增容扩建都离不开电;技改起来的负荷将增加到1万千瓦,变电容量将在原有基础上增加1.4万千伏安。
   金富怀详细询问了技术改造和增容扩建的放案及相关准备工作后表示,"你们放心地扩大生产规模和增容,我们一定保证你们的电力供应。"并要求该公司春节期间生产,一定要做好保电和安全工作。同时希望企业在用电上有什么需求,及时与供电局汇报和沟通,共同把相关工作做好。
  随后,金富怀为企业送上了新春的祝福和纪念小礼品。(王冰如)


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