乐至供电公司多种形式走访客户促沟通

电力18讯：    近日，国家电网四川乐至供电公司对所辖用户进行了走访，进一步加强与客户的沟通，加深和客户之间的相互理解与支持，促进优质服务水平的提高。
　　长期以来，乐至供电公司注重客户走访，近日来，该公司营销人员实地走访到每一个工业客户，居民用户、商业用户和其他用户则采取电话访谈的形式。重点向客户宣传国家电网公司开展的各项优质服务工作情况和节日期间的用电安全，并为用电客户送去了新春的祝福。在所有工业用户的走访中，乐至供电公司针对当前受经济不景气影响较大的情况，主动与客户"掏心"，了解客户电力需求及预期形式。
　　乐至供电公司同时邀请客户有问题及时拨打电力服务热线，或到各营业厅咨询，同时监督供电公司的各项用电服务，让乐至供电公司在客户的"质疑"中成长，使客户用上更满意更安全的电。（谭伟）