桓台县供电公司真情服务敬老院

电力18讯：    1月26日，国家电网山东桓台县供电公司党员志愿者服务队走进敬老院义务服务、检修用电线路，宣传安全用电常识，为老人们送去温暖。

　　该公司开展真情服务送温暖活动，党员志愿者服务队们放弃元旦假日，义务对敬老院各类电气设备、线路进行检查和维护，换开关、换灯具、修插座……敬老院里的志愿者们一片忙碌，队员们还详细询问老人们的身体和生活状况，耐心地为老人们讲解安全用电常识和家电安全使用注意事项等，在醒目位置张贴宣传挂图，使老人都能了解到冬季家庭安全用电的常识。党员志愿者服务队给老人们带去了阵阵的暖意，让老人们体会到了孤老不孤，体会到电力企业的关怀。当天，共处理接头101处，更换绝缘导线535米，更换照明灯41盏，为老人们打造了一个安全舒适的用电环境。

　　据悉，该公司始终本着“关爱社会，奉献爱心”的服务宗旨，坚持关注弱势群体，制定了《关爱弱势群体客户上门服务工作制度》，对所辖区域内的弱势群体客户进行全面统计，并建立弱势群体客户档案。该公司开展与孤寡老人结对子帮扶活动，根据实际情况制定不同的帮扶措施。开展慰问和服务活动，组织人员对敬老院的线路、设备进行检修。该公司还建立了特殊弱势群体留守老人和儿童的家庭档案，定期上门服务，为他们用电排忧解难。让这些弱势群体都能够用上“安全电、放心电、满意电”，积极展示国家电网企业勇担社会责任的良好品牌形象。